Парк-Отель «Марат», отель

[Удалить отзыв]

Иван <acillatem@mail.ru>, отзыв о отеле от 2011-10-30
Уважаемые дамы и господа! Представляю Вашему вниманию свой отзыв об отдыхе в парк-отель Марате. Надеюсь, что для кого-то он окажется полезен и поможет принять решение. Мы с женой и ребенком 2, 5 года отдыхали в Марате в первой половине сентября 2011 года. Сразу хочу оговориться - тому, кто любит отдыхать в Турции/Египте, и хочет в Крыму такого же уровня сервиса за те же деньги, в Крым, наверное, ездить не стоит. Проблема несоответствия цены и качества на курортах Крыма и Краснодарского края (по сравнению с зарубежными курортами) - тема отдельного разговора. Мы ехали, заранее зная что нас ожидает на курортах Крыма, поэтому на многие мелочи (а они само собой были) просто не обращали внимания, чтобы не портить себе отдых. Теперь по пунктам. 1. Покупка путевки Путевку дешевле покупать на месте, заранее ее забронировав в самом Марате. Покупка в Москве обошлась бы на 20-30% дороже. Также у них есть акции (нам досталось 3 дня бесплатно). 2. Заезд Добирались мы от аэропорта до Марата на такси, т. к. на общественном транспорте это довольно проблематично. Обратно тоже ехали на такси (обратитесь по поводу такси на ресепшн – будет дешевле, из аэропорта такси стоило 700 грн, на ресепшене 500 грн). Оформили нас быстро, все рассказали и показали. Относительно бронирования все обязательства были соблюдены. 3. Проживание Мы жили в стандартном двухместном номере в корпусе 6. Это фактически номер советского времени, в котором произведен косметический ремонт и куплена новая недорогая мебель. В санузле стоит новая сантехника. Кондиционер стоял новый (оконный, не сплит-система) и работал, но мы его не включали, т. к. было уже не так жарко. На такие мелочи как плохо морозящий холодильник, незакрывающаяся дверь в санузел и держащаяся на соплях ручка этой двери мы, как я уже писал выше, не обращали внимание. За 15 дней белье нам поменяли 2 раза (т. е. один комплект белья на 6 дней). Убрались в номере раза 3. Мусор выносили каждый день. 4. Персонал и анимация Персонал был к нам вежлив и доброжелателен. Присутствует детская анимация до 18 часов на детской площадке. Взрослая анимация в основном представлена в виде вечерних программ в ресторане Сирена. 5. Территория отеля Территория Марата довольно большая и ухоженная. Собственно говоря, это часть парка Чаир, находящаяся выше Алупкинского шоссе. На той части, которая находится ниже Алупкинского шоссе, находятся госдачи и она недоступна для прогулок. Вход на территорию осуществляется по гостевым карточкам (реально всех запоминают и карточки не спрашивают), также по территории Марата курсируют охранники. Вообще карточки спрашивают везде – в бассейне, в столовой, на пляже, поэтому носите их всегда с собой. На территории есть детская и спортивная площадки, бассейн, ресторан Сирена и кинотеатр. Бассейн хороший и современный, работает по расписанию (летом с 8 до 20, осенью с 8 до 19). Вода пресная, не морская. Посещение бассейна включено в стоимость путевки. В бассейне (и на пляже Марата) проводится аквааэробика. Вход в бассейн по гостевым карточкам. Ресторан с живой музыкой и работает до 23, поэтому если ваши окна будут выходить на внутренний двор Марата (т. е. на ресторан и бассейн), то тишины при открытой двери балкона до 23 часов в номере не будет. В кинотеатре ежедневно показывают мультфильм и два кинофильма. Как и везде на территории живет много кошек. 6. Питание Питание происходит в столовой (шведский стол), по расписанию. На завтрак (т. к. он входит в стоимость путевки) народу много (в сентябре было 3 смены 8:30, 9:00, 9:30). И если обед с ужином Вход в столовую по гостевым карточкам. Т. к. ни я, ни жена с ребенком в еде особо не привередливые – нам нравилось. Приготовлено вкусно и качественно, живот ни разу не болел. Насчет разнообразия – тут конечно проблема. На завтрак 70% блюд каждый день одни и те же. На обед стараются разнообразить (30% блюд каждый день одни и те же), но все равно блюда повторяются через 3-4 дня. Ужин мы не брали. Завтрак выглядит примерно так. Два вида каши, макароны, сосиски, оладьи, сырники, творожная запеканка, цветная капуста в кляре, омлет, овощной салат, свежие овощи, мюсли, колбаса и сыр нарезанные, выпечка, масло сливочное, яблоки, кофе, чай, кефир, сок. Обед выглядит примерно так. Два виде супа. Три-четыре вида горячего (мясо/птица/рыба), два-три вида гарнира, три вида овощных салатов, два вида майонезных салатов, овощи-гриль, арбуз, кофе, чай, сок, компот. Убирать со столов и накрывать заново стараются быстро, но не всегда успевают (особенно на завтраке – бывает надо подождать несколько минут), скатерти не всегда бывают белоснежными. Выносить из столовой еду нельзя – за этим наблюдают бдительные охранники. 7. Набережная Набережной как таковой в Гаспре нет, все поделено между санаториями. Та часть, по которой можно прогуляться составляет метров 500 (это вдоль пляжей Марата, Ай-Тодор-Юг, Ясной Поляны, Украины и муниципальных пляжей Гаспры). На этой части (как и везде) есть магазинчики, кафе и прокат всякой всячины. 8. Пляж и море Дорога на пляж занимает 8-10 минут (300-350 м от корпуса 6 до канатной дороги и 4-5 минут на канатной дороге). Проезд на канатной дороге входит в стоимость путевки. Вход на канатную дорогу только по электронным карточкам (не забывайте их!). Вход на пляж по гостевым карточкам. Канатная дорога работает по расписанию. В сентябре 8:00-10:25, 11:30-13:25, 15:30-19:25. Летом работает до 21:00. Море в Гаспре чистое и очень прозрачное. Берите маски – не пожалеете. Пляж галечный, довольно чистый (его убирают), есть пресный душ, лежаки бесплатные, но есть одно НО. Даже в сентябре он был ЗАБИТ ПОД ЗАВЯЗКУ. Длина пляжа на весь Марат 50 метров, ширина 10-15 метров. Т. е. если после завтрака сразу не бежать сломя голову на пляж занимать место, то приткнуться будет негде. Есть так называемый VIP-пляж, вход туда стоит примерно 30 грн с человека в день, можно еще на VIP-пляже арендовать за отдельные деньги «бунгало». VIP-пляж ничем не отличается от обычного, но там людей меньше раза в два. Походив по набережной мы обнаружили что меньше всего людей на пляже Ясной Поляны и хотели было уже оформляться туда за отдельные деньги, как оказалось что в Марате могут оформить посещение пляжа Ясной Поляны (у них это называется «четвертая карта пляжа»), но на этом пляже нет бесплатных лежаков. Т. к. лежаки нам были без надобности мы ходили только на пляж Ясной Поляны, избавив себя от необходимости каждый отпускной день вступать в схватку за пару квадратных метров пляжа. 9. Развлечения и близлежащие объекты цивилизации На территории Гаспры имеется два скромных «центра цивилизации» - в Верхней Гаспре (поменьше) и в Нижней Гаспре (побольше). Марат выгодно расположен рядом с «центром цивилизации» Нижней Гаспры. «Центр цивилизации» представлен небольшим рынком (довольно дорогим, в Верхней Гаспре все раза в 1, 5 дешевле), магазинами, кафе, аптекой, банкоматами. Также мимо Марата проходит Алупкинское шоссе и рядом с Маратом находится автобусная остановка. По шоссе ходят маршрутки Ялта-Алупка, даже в сентябре они были забиты под завязку. Примерно в двух километрах пешком на запад находится более внушительный «центр цивилизации» представленный Мисхорским парком и санаториями Актер, Дюльбер, Мисхор и Ай-Петри. Здесь есть набережная, парк, много ресторанов, магазинов и развлечений. В радиусе 10 км от Марата находятся: Ласточкино гнездо, канатная дорога на Ай-Петри, Воронцовский и Ливадийский дворцы, Поляна сказок и Ялтинский зоопарк, театр морских животных Акватория, собственно сама Ялта. До этого всего можно добраться на маршрутке за 5-25 минут. Ну и конечно же, помимо всего вышеперечисленного, при поездке в Марат вас ожидает в первую очередь незабываемая Крымская природа, уникальный целебный климат ЮБК, масса достопримечательностей и интересных экскурсий, море, солнце и заряд позитивного настроя на много месяцев вперед. Спасибо Крыму и приятного отдыха!

[Удалить отзыв]

Наталья, отзыв о отеле от 2011-07-07
Мы отдыхали семьей в этом году. очень понравилось персонал преветливый, кормят очень вкусно. очень удобно что есть бассейн тка как море прохладное. Мы в следующем году приедит обязательно в Марат.

[Удалить отзыв]

Мария, отзыв о отеле от 2010-10-20
Отдыхала в "Марате" в сентябре 2010 года. Ляпота - толпы нет, пляжи свободные, шумной детворы нет, канатка работает в полном режиме, море теплое... Очень понравился бассейн на территории - особенно, что хлоркой вообще не пахнет. Вот если бы в "Марате" сделали побольше спортивных площадок (так работали только столы пинг-понга под тентами) - очень не хватает теннисных кортов, проката спортивного инвентаря (тот же бадминтон или волейбольный мяч был бы очень кстати). Ну, это в идеале (я, если честно, ни в одном трехзвездочном санатории Крыма не видела услуг по прокату спортинвентаря). Вкусно кормили - главное, что был шведский стол (можно было в тарелки накладывать чего только хочешь и сколько хочешь, жаль только с собой выносить еду из столовой не разрешают :-)

[Удалить отзыв]

PolinaP, отзыв о отеле от 2009-10-28
Пишу отзыв спустя 3 месяца после отдыха, поэтому эмоции уже улеглись. Очень надеюсь, что мое мнение поможет туристам определиться с отдыхом, а менеджерам отеля - "проделать работу над ошибками".
Сначала о том, что для моей семьи оказалось положительным. Это - приемлемые цены по сравнению с другими санаториями ЮБК, наличие приличного бассейна как альтернативы, неплохой повар, наличие охраны, работа спасателей на пляже и чистое море.
А теперь об остальном. Одной из главных проблем - это недостаточная работа с персоналом отеля. Ведь для приятного отдыха маловато вкусного питания и комфортного проживания! Хочется, чтобы тебе не обязательно улыбались и здоровались, а просто добросовестно выполняли свои обязанности и не хамили.
За 10 дней отдыха в 6 корпусе, ни в нашем номере, ни в номере детей ни разу не сменили полотенца. Среди администраторов была колоритная личность, которая считала своим долгом делать замечания НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ ЛИФТ таким тоном, что я чувствовала себя в гостях в квартире этой дамы.
Абсолютно справедливы замечания других отдыхающих по поводу работы официанток в ресторане. Приходилось самим искать не только салфетки, но и чистые приборы. А они мило ворковали между собой, перекрывая дорогу от зала с едой к столам. Если не успевали прийти с началу завтрака, обеда или ужина, приходилось довольствоваться остатками от шведского стола, блюда не пополнялись. Часто чай предлагался только черный, зеленый был не всегда. А еще, очень испортили отдых ремонтные и сварочные работы на VIP-зоне пляжа именно в то время, когда можно было загорать и купаться без вреда здоровью. Ведь летом световой день большой, можно было проводить эти работы рано утром, обед или после 18. 00, а не портить людям отдых.

[Удалить отзыв]

Equitable_Judge, отзыв о отеле от 2009-09-05
Отдыхали в 5 корпусе (9-и этажный). Вид из окна потрясающий-море, кипарисы, бассейн, который красиво подсвечивается ночью. Номер небольшой (примерно 15 кв. м.), скромно обставленный, но чистый и все необходимое есть. Уборка каждый день, полотенца меняют каждые 5 дней, хотя нам (непонятно почему) первую неделю меняли ежедневно. Территория Марата небольшая, внутри территории стоят заборы с частными виллами, собственно весь парк - это кипарисная аллея, ведущая от входа к 9-и этажным корпусам (их 2). В общем, заявленный парк Чаир идентефицировать трудно... А так есть немножко обособленная зона (отсечена стеной кипарисов) с двумя 5-и этажными корпусами. В них селиться конечно погрустнее - вида из окон никакого, до бассейна топать...
Бассейн очень хороший, построен недавно, свеженький, очень чистый, каждое утро его скребут. Персонал вежливый. К пляжу, конечно, спускаться далековато, вернее крутовато, но на отдыхе, когда только ешь и спишь такая прогулка даже полезна. Мы были с трехлетнем ребенком и проблем с дорогой на пляж не возникало. Пляж чистый, курить запрещено. В целом остались довольны отдыхом. Будут вопросы - пишите.